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By Inès Chouk

Dans le contexte d'Internet, les problèmes de fraude auxquels s'ajoute une virtualité totale des échanges découragent plus d'un consommateur à acheter through ce canal. Les vendeurs en ligne gagneraient à réfléchir aux moyens permettant d'instaurer l. a. confiance vis-à-vis de leurs websites. Cet ouvrage met en lumière certains features de l. a. confiance en ligne et suggest des recommandations managériales aux marchands Internet.

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